My Cart
0
$0.00

No tienes artículos en tu carrito.

Envíos Y Disponibilidad

ENVÍOS

El tiempo de entrega para toda la República Mexicana es de 3 a 7 días hábiles (excepto temporadas de buen fin y diciembre) posteriores a la confirmación y validación de tu pago, que toma un máximo de 72 horas hábiles.

Tiempo de entrega en buen fin y diciembre.

1.- Cuadra otorga un tiempo estimado de arribo de tu pedido de 15 a 21 días hábiles.

2.- Cuadra informa al Cliente de que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.


Nuestros envíos a domicilio por Estafeta son totalmente gratis en todas tus compras iguales o superiores a $1,000.00 pesos (acumulado por pedido).

A continuación, te proporcionamos información a considerar en la generación y procesamiento de tus pedidos:

1)  Los pedidos recibidos de Lunes a Jueves después de las 12:00 hrs, iniciarán su procesamiento al dí­a siguiente hábil.

2)  Los pedidos recibidos en viernes después de las 12:00 hrs., sábado y domingo, se procesarán el dí­a lunes para iniciar con la de validación de pago y posteriormente realizar el enví­o.

3) El enví­o gratuito será aplicable únicamente en las compras iguales o superiores a $1,000.00 pesos (acumulables, monto por pedido).

4)  El usuario deberá cubrir los costos de transporte si su pedido es de menos de $1,000 pesos, salvo que se seí±ale  en su compra explí­citamente lo contrario. Se indicará previo al pago total el costo del flete.

Una vez que haya sido validado tu pago, te enviaremos una notificación ví­a e-mail, donde se te proporcionará el número de guí­a de Estafeta para que puedas informarte mediante la web de la paqueterí­a, el estatus de tu enví­o en la sección de Rastreo.

Estafeta realizará 2 intentos de entrega en tu domicilio, pero en caso de que en la segunda visita no se encuentre alguien que reciba tu paquete, podrás recogerlo directamente en la oficina de Estafeta durante los 5 dí­as hábiles siguientes, presentando una Identificación Oficial y el Número de Rastreo.  

IMPORTANTE:  Si al recibir tu paquete, detectas que la cinta o fleje fueron removidos, se encuentra abierto o maltratado, previo a firmar de recibido, verifica frente al operador de reparto de Estafeta que tus productos se encuentren en buen estado y completos.   Al firmar de recibido, puedes hacer una anotación sobre el estado en que llegó tu paquete;    de presentar algún artí­culo faltante, repórtalo en un lapso no mayor a 48 horas hábiles al 01 800 ESTAFETA (37823382). De no cumplir con este lapso no será posible realizar alguna reclamación.


Tiempo de entrega en buen fin y diciembre.

1.- Cuadra otorga un tiempo estimado de arribo de tu pedido de 15 a 21 dí­as hábiles.

2.- Cuadra informa al Cliente de que es posible que un mismo pedido se divida en varias entregas.


Reembolsos en compras de buen fin y en diciembre.

Cuadra notifica que los reembolsos solicitados procedentes a compras de buen fin o diciembre, este puede tardar alrededor de 15 dí­as hábiles.


DISPONIBILIDAD

Para el supuesto en que el Producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por correo electrónico o llamada sobre la cancelación total o parcial de su pedido, se procederá a un vale de compra o reembolso del monto pagado a CUADRA.

CUADRA no está obligado a enviar otro producto de un monto más caro por no haber existencia de mercancí­a, ya que la disponibilidad exhibida es hasta agotar existencias.